Política de envío

Shipping policy

POLITICA DE ENVIOS: Ordenes toman de 3 a 5 días en ser procesadas, y enviadas. La mayoría de las piezas se trabajan por pedido y puede demorar un de 1 a 2 días adicionales. Una vez envíado el número de rastreo la orden puede ser procesada para envío el mismo día o al día siguiente. Una vez enviada el tiempo estimado del correo es de 3 a 5 días para órdenes locales y de 5 hasta 10 días para órdenes enviadas a Estados Unidos. Debido a los factores que comúnmente afectan a los envíos internacionales, como demoras climáticas, días feriados e inspecciones de aduanas, no podemos garantizar los tiempos de envío. Estas son sólo estimaciones.

LUGARES DE ENVIO: Estados Unidos (incluyendo Hawaii y Alaska) y Puerto Rico.

ENVIOS: Todo pedido se enviará en un periodo de 3 a 5 días de haber sometido la orden. En SEÑORA PERLA enviamos nuestras órdenes a través de los servicios del United States Postal Services (USPS) y cualquier otro proveedor dependiendo la necesidad. El cliente podrá recibir el rastreo o “tracking” siempre y cuando sea suministrado por nuestro suplidor de carreo, de esta manera podrá dar seguimiento a su pedido. Una vez el rastreo indique que el mismo llegó a su final, la orden se considerará entregada y final. SEÑORA PERLA no será responsable de daños ocurridos al paquete en el transcurso del envío. El cliente deberá hacer la reclamación directamente al carrero.

ORDENES ROBADAS O EXTRAVIADAS: SEÑORA PERLA no será responsable de paquetes extraviados o robados que hayan sido confirmados como entregados por nuestro carrero. De darse esta situación y a su solicitud, se le podrá suministrar información sobre el pedido para que usted pueda generar una investigación directa con el carrero.